Fique tranquilo que vamos te ajudar a entender o que aconteceu com o seu pedido.
O código de entrega é um sistema para garantir que o pedido foi entregue, para segurança tanto do cliente quanto da pessoa entregadora.
Para evitar problemas, não compartilhe o seu código pelo chat, apenas o informe para a pessoa entregadora quando ela estiver no local de entrega e quando você estiver com o pedido em mãos.
Porém, se o pedido não chegou, não houve confirmação de código e o pedido foi dado como finalizado no app, siga o passo a passo abaixo:
1 - Abra o App do iFood e Clique em “Pedidos” no canto inferior da tela.
2 - Busque o Pedido que você não recebeu e clique em “Ajuda”.
3 - Clique em “Reportar pedido não entregue”. Inclua as informações solicitadas e aguarde o atendimento do iFood.