Fiz um Pix de $13 reais achando que estava pagando meu pedido mas não aconteceu. O que aconteceu?
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Oi @15-90-60, boa noite.
Que estranho. Você já checou no aplicativo de delivery se seu pedido está aceito pelo restaurante, logo em preparação? Caso não tenha aparecido, algo de errado está acontecendo. Aqui na comunidade de clientes não temos oficialmente suporte ao cliente iFood, pra obter maiores informações da sua ocorrência é preciso acionar o chat pelo “Ajuda" no próprio aplicativo do iFood.
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E onde eu encontro o chat? Não vejo minha confirmação no aplicativo
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Tem uma leitura neste tópico abaixo de como solicitar Ajuda, vê se consegue acessar este recurso pelo seu aplicativo.
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Acho que você pegou um pacote de cupons
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