Bom dia!
Alguém mais com problema em resgatar Ifood Card?
comprei alguns gift no shopping azul com pontos na hora de resgatar mostra que o saldo foi resgatado com sucesso mais quando olho na carteira esta zerada o chat nunca resolve nada estou mais de 13 dias com esse problema, Ja tentei vários contatos com ifood mais sem retorno.
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Boa noite. Acabei de ser agraciado com esse mesmo problema. Conseguiu resolver?!
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Oi @Fabrizios, boa noite.
Seu problema é no saldo oculto após ativação do gift card, ou ele não consegue ser ativado ainda usando o pin code?
Se tiver com saldo oculto após o resgate do código, tente acionar a equipe de suporte do ifood por dentro do app, alguém vai te ajudar por lá, pois a comunidade não um canal oficial de atendimento. Clique no seu perfil no app, logo após clique em “ajuda”, lá escolha a opção relacionada ao problema e fale com o ifood.
Fico a torcida que dê tudo certo 
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estou com o mesmo problema, comprei 3 codigos, resgatei os 3 e o saldo não entrou na conta
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Olá, @Saireno — boa noite 
Deve ser um bug.
Já que o saldo não aparece na sua carteira ifood, fale com o time de foodlovers que estão a postos no atendimento pelo aplicativo pra checar este problema que acontece.
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Boa Noite, ainda não resolveu nda e n respondem.
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Estou a dias com mesmo problema e sem resposta do ifood n respondem em nenhum canal.
Eles não respondem as mensagens, então como faço?! Fico no prejuízo?!
Responderam agora, até que enfim, estavam com um Bug segundo a plataforma, já consegui ver o saldo atualizado com o valor na carteira.
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Aeee problema resolvido 
Obrigado por vir aqui e nos informar a resolução do problema, @Fabrizios. Ufa que normalizou!
Ainda bem que te atenderam e arrumaram o bug, eu sabia que era isso 
No mais, aproveite muito seu saldo ifood agora! 
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meu ate hoje nada, nao respondem e nao resolvem nada
onde voce entrou em contato com eles ?
Que falta de sorte, Larys. Te passei quase todo processo de atendimento, mas infelizmente não temos controle sobre quem e quando vão atender a gente, possivelmente a demora na sua resolução deve ser pelo fluxo de chamados abertos esperando o time de Customer Xperience iFood tratar os tickets recebidos já 
Tenta chamar novamente o chat, quem sabe o próximo atendente consiga receber seu chamado, tratar e finalizá-lo com sucesso.
Tô na torcida
tem 20 minutos que mandei msg pra eles mais sem retorno
Dia 11/07/2024 às 10:19 Fiz a reclamação no Reclame aqui nunca responderam.
Sei o quão estar neste looping de espera pra resolver algo é cansativo, mas infelizmente tem que esperar. Aguarda mais um pouco, sua hora de ser atendida deve tá chegando, alguém do time oficial deve pegar seu caso 
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Estou ate agora esse momento de ser atendida no chat.ou qualquer outro meio
Não tem mais giftcard ifood para comprar tentei comprar e não aparece no app ifood
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Acabei de ter o Mesmo problema, mandei mensagem pro suporte do Ifood e estão demorando horas pra responder, espero que resolvam esse meu problema 