Vocês estão passando por isso também?
Fiz a compra de um ifood card, ele está dentro da validade (funcionando até 18/12) e não consigo resgatar de jeito nenhum. Já entrei em contato com o suporte e só me ignoraram, já fiz reclamação no reclame aqui e nada…
Não sei mais o que fazer.
Oi @aline_laranjo. De antemão imagino o quanto é chato não ter ninguém pra ajudar logo.
Muito provável que seja algum bug no reconhecimento da ativação do seu iFood Card. O suporte consegue resolver, sim.
Você fez certo, acionou o suporte já. Lamentável a demora em atender você, mas eles irão corrigir este bug assim que ficarem cientes do seu atendimento. Fico na torcida pra que logo te ajudem com o caso e o voucher seja ativado.
Pior é que já faz mais de uma semana sabe? Apareceram no reclame aqui e no app e depois só me deixaram de molho… não gostaria de perder o voucher… 
Poxa @aline_laranjo, que pena! Tu já verificou onde comprou se realmente habilitaram a liberação? Espero que tudo se resolva 
Sim! O ifood card inclusive aparece no ifood, mas na hora de resgatar ele dá erro. Não sei se é porque descontinuaran o produto… mas está dentro da validade.
Você tentou abrir um novo chat com atendimento utilizando alguma outra categoria de Ajuda?
Tentei com todas relacionadas a ifood card e reclamação no reclame aqui também…
Já tentou ir em: Perfil > Ajuda > Produtos e Serviços > iFood Card > Não encontrei e ou recebi meu iFood Card > Falar com o iFood?
https://contrate-beneficios.ifood.com.br/ifood-card-termos
Tenta ver se você consegue abrir um novo chat com atendimento. Usa uma categoria próximo à sua reclamação e veja se alguém corresponde você nesse chat.
Já abri 5 chats e eles deram todos como “finalizado o atendimento”
Sim sim, inclusive finalizaram o meu atendimento sem nunca responder
@aline_laranjo sei que já faz mais de mês mas resolveram ou tu ainda não conseguiu resgatar?