Fica aqui minha indignação com atendimento Ifood. Comprei um produto de uma marca específica que não estava encontrando nos mercados físicos, e me enviaram outra. Abri uma solicitação de ajuda, e depois de enviar fotos dos produtos e nota fiscal, simplesmente encerraram o atendimento, dizendo que não poderia realizar o cancelamento solicitado e fiquei sem opção. Continuo não querendo o produto.
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Oi @Indignada, seja bem-vinda à comunidade de clientes, aqui não temos atendimento SAC. Normalmente quando pedimod mercado, existe a opção de caso não ter a marca enviar similar ou devolver o dinheiro, precisa ver qual a opção estava marcada na compra. Mas, tente reabrir o chamdo pelo aplicativo, ou abra uma reclamação aqui, porém acho difícil uma reversão de decisão, viu?
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