Entregador veio até endereço mas não trouxe o pedido e não consigo cancelar pra ter o estorno
6 curtidas
Oi @Jhes, tudo bem? Aqui não temos atendimento SAC, somos todos clientes, assim como você.
Você confirmou o recebimento?
Oi @Jhes , boa noite e boas vindas à comunidade.
Conforme não temos atendimento aqui na comunidade do serviço ao cliente iFood, conhecido como CX, é preciso que você acione o chat do iFood no seu próprio aplicativo de delivery pra pedir ajuda neste pedido aí, e se constatar que o entregador não entregou seu pedido, é possível que seu reembolso seja aprovado. Ou tenta acionar a loja pra ver o que pode ser feito, talvez algum novo pedido pra você.
E pedindo um pequeno favor, se possível volta aqui na comunidade e neste seu tópico pra nos contar como foi resolvido seu caso, gostaríamos de saber como foi concluído ![]()
2 curtidas