Entregar não entregou o pedido

Entregador veio até endereço mas não trouxe o pedido e não consigo cancelar pra ter o estorno

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Oi @Jhes, tudo bem? Aqui não temos atendimento SAC, somos todos clientes, assim como você.
Você confirmou o recebimento?

Oi @Jhes , boa noite e boas vindas à comunidade.

Conforme não temos atendimento aqui na comunidade do serviço ao cliente iFood, conhecido como CX, é preciso que você acione o chat do iFood no seu próprio aplicativo de delivery pra pedir ajuda neste pedido aí, e se constatar que o entregador não entregou seu pedido, é possível que seu reembolso seja aprovado. Ou tenta acionar a loja pra ver o que pode ser feito, talvez algum novo pedido pra você.

E pedindo um pequeno favor, se possível volta aqui na comunidade e neste seu tópico pra nos contar como foi resolvido seu caso, gostaríamos de saber como foi concluído :slight_smile:

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