A gente sabe que, quando algo dá errado com um pedido, o momento pode ser bem frustrante. E é justamente nessas horas que o atendimento faz toda a diferença. Por isso, queremos te ouvir!
Queremos ouvir essas histórias reais.
Diz pra gente o que te ajudou, o que você tentou, o que poderia ter feito diferença naquele momento. Isso vai contribuir muito com o que estamos construindo por aqui.
Poxa, a gente entende esse sentimento
Às vezes dá mesmo a impressão de que ninguém tá ouvindo, mas pode acreditar: a gente tá por aqui lendo tudo com atenção. Cada resposta conta, e o que vocês compartilham vira base real pro que estamos construindo no atendimento.
Esse espaço existe justamente pra ouvir quem já passou por perrengue com o app, porque é a partir dessas histórias que a gente consegue melhorar de verdade.
Se quiser dividir a sua em algum momento, estamos por aqui, prontos pra escutar. Valeu por chegar junto
Oi, pessoal! Passando aqui pra agradecer de verdade pelas respostas que vocês já deixaram sobre o atendimento no iFood, cada uma está ajudando a gente a entender melhor como essa conversa é sentida por quem já precisou falar com o atendimento no app.
A gente tá reunindo esses relatos pra repensar o que faz um atendimento ser bom de verdade. A intenção com essa escuta é construir algo mais claro, mais justo e que realmente ajude quem tá do outro lado.
Se quiserem continuar essa troca, sigo por aqui ouvindo. E obrigada de novo por estarem participando