Então aguarde o retorno, costuma ser rápido, infelizmente a época é de alta demanda, mas terá o retorno e provavelmente irá ser ressarcida. O que pode ter ocorrido é que aparecem push oferecendo um desconto e na verdade é o clube, já fiz também essa reclamação, o marketing precisa ser mais cuidadoso.
Mas, já que está aqui e já somos amigos 
, vou deixar duas leituras aqui, talvez interagindo conosco pode também fazer parte da comunidade, leia este e este assuntos e faça parte daqui.