Olá Comunidade, Hoje vamos dar uma olhada nos bastidores do UAU iFood, nossa forma de encantar e conectar com vocês.
Nosso objetivo é surpreender, mostrando o quanto nossos clientes são essenciais. Identificamos oportunidades de criar momentos especiais por meio de atendimentos, redes sociais e datas comemorativas.
Preparamos kits e cartinhas personalizadas com muito carinho, transformando clientes em verdadeiros fãs!
Curtiu conhecer nossa cultura de encantamento? Deixe seu UAU nos comentários!
Conheço sim essa cultura do iFood de surpreender os clientes em alguma oportunidade que o colaborador tem de mostrar empatia e levar uma resolução positiva independente do problema em questão.
O time de Customer Experience é tão incrível, né Joe. Acho sensacional quando tem aquela conexão inesperada do cliente X foodlover/foodxperts, é UAU literalmente ambas partes se conectarem sem esperar.
Uau
