Boa tarde pessoal! Alguém consegue me dar uma luz nesse problema?
Há exatamente um mês atrás, fiz um pedido que veio incompleto. Solicitei reembolso na mesma hora, tudo dentro do prazo de 48 horas. Solicitação foi aprovada, e recebi estorno de 0,02 centavos na minha conta. Fiquei tranquila porque nunca tive problema algum com iFood.
Como fiz no débito, aguardei o prazo de 30 dias… Mas hoje fez 30 dias e nada do meu reembolso. O pedido foi alto, cerca de 135 reais. Vou ficar arrasada se me estornarem centavos por esse pedido. Tentei entrar em contato com o iFood, mas me falaram que preciso falar com o banco. E com o banco, falam que preciso entrar em contato com o iFood (risos nervosos). Al´guém já teve esses tipo de problema?