Reembolso não realizado após cancelamento pelo entregador

Fiz o pagamento do pedido 8122 via pix em 08/12 e meu endereço está correto e completo, porém o entregador entrou em contato alegando que o GPS dele constava em outro endereço e que não poderia chegar até minha casa, ele cancelou meu pedido e entrei com pedido de reembolso, consta como finalizado em 10/12, mas até o momento não recebi meu reembolso.

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Oi @Anderson339503, bem vindo à comunidade!

Sinto muito pelo que aconteceu. Aqui na comunidade não temos oficialmente atendimento ao cliente iFood.

Como o pagamento foi via Pix, o prazo total pro reembolso ocorrer é de até 24 horas, a depender de qual forma você deseja o reembolso, exemplo, se for reembolso na origem. Acompanha aí e vê se dá certo!

E se puder, retorna no seu tópico e nos informa se deu certo.

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