Recebi o pedido incompleto

Recebi meu pedido incompleto e o suporte de ajuda diz que não tenho direito a reembolso, nem devolver o que recebi, nem receber o que falta….. preciso muito de ajuda. O que faço?

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Oi @LarissaVieira, tudo bem? Seja bem-vinda à comunidade de clientes do aplicativo, aqui infelizmente não temos atendimento SAC na comunidade. Tente reabrir o atendimento clicando no pedido e em ajuda. Se não conseguir ou se o aplicativo encerrou o atendimento, abra uma reclamação aqui e solicite o reembolso.

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