Deppis de um tempo de atraso, Eu tentei falar com a loja, Falaram que mandariam mas eu teria que pagar a mais para o entregador, falei que iria cancelar e ele concordou, mas só tenho a opção de confirmar entrega e não terei reembolso. Falei isso para eles mas eles não me responde mais.
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Oii @Raiany2, bem vinda à comunidade iFood.
A essa altura acredito que o pedido já tenha sido cancelado, certo? Caso não tenha sido ainda, você pode acionar o suporte técnico do iFood mesmo na parte de “Ajuda” do seu aplicativo. É só seguir o fluxo de pedir ajuda para tal pedido e seguir com o pedido de cancelamento por atraso.
Aqui na comunidade não temos atendimento oficial ao cliente, então, apenas podemos orientar como proceder no seu caso, somos na maior parte clientes igual a você.
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