O que fazer quando os pedidos são cancelados por utilização de cupom?
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Bem vinda @Inhandara .
Você diz cupom da carteira?
Se a compra tem um determinado valor pago e outro por cupom, sendo cancelada, o que foi pago, retorna pra ti, seja no saldo do app ou pelo cartão de crédito.
Se foi tudo pago por cupom e cancelado, fica por isso mesmo, não te retorna os cupons, a menos que a loja os disponibilize novamente.
Seja bem vinda, muito ruim quando isso acontece!
Não tem muito oque fazer.
Nesse caso as lojas que escolhem se vão ou não aceitar o pedido, tem alguns cupons que não valem a pena pra eles aceitarem o pedido
Os restaurantes fazem isso quando é para pagar na entrega
Seja bem-vinda! Dependendo do cupom muito restaurantes cancelam por nao ser beneficos pra eles, tem alguns cupons da plataforma que os vendedores recebem somente o valor pago pelo cliente e o restante do valor é abatido da taxa do app, nesse caso nao tem muito o que fazer.
Eu nem sabia que isso acontece, sempre peço quando tenho cupons pra usar