Fiz um pedido recente pelo aplicativo, no entanto ele não foi entregue, tentei falar com o atendimento várias vezes, no entanto no final, só falam que não é possível seguir com o cancelamento do pedido, sem nenhuma informação a mais do por que eu ter que pagar por algo que não consumi.
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Primeiramente, seja bem-vinda!
Milena, a comunidade ifood é um espaço para consumidores, infelizmente aqui você não irá conseguir suporte técnico, mas geralmente quando o pedido passa do prazo de entrega da pra solicitar o cancelamento com o próprio ifood.
Na página do pedido, no canto superior a direita tem um botão escrito ajuda, as vezes não vale a pena insistir com a loja pq eles podem te enrolar.
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