Não recebi meu reembolso e o pedido já foi cancelado faz tempo
7 curtidas
Oi @Mk71, seja bem-vindo à comunidade de clientes iFood!
Neste fórum não temos suporte ao cliente oficialmente. Somos na maioria clientes igual a você nesta comunidade!!
Você pode abrir um ticket de ajuda no seu próprio aplicativo de delivery, na parte de “Ajuda” e algum atendente humano vai te ajudar da melhor maneira em um atendimento assertivo!
Você já viu se o reembolso está constando na sua carteira digital iFood? O passo a passo é você ir no app do iFood, vá em Perfil, depois em Pagamentos e veja a opção Saldo disponível.
Abaixo deixo um tópico com mais informações sobre o fluxo do reembolso, caso interessar, você pode ler mais detalhes:
3 curtidas