Nao consigo usar o clube com cartão Elo

[Jessica]

Alguem mais está com problemas para utilizar os cupons do clube com cartao Elo?
Troquei meu plano para um promocional do cartao Elo mas agora quando vou utilizar aparece aue esse cartao nao é aceito para aplicar o cupom. Um tanto contraditório.

[marylove]

Lamento por isso,não conheço esse plano promocional mas eu não conseguia inserir meu cartão Elo no app, a pouco tempo que consegui inserir como forma de pagamento. Mas qual esse plano promocional para utilizar esse cupom?

[Jessica]

@marylove Oi Mari, na verdade eu sempre tive o clube no cartao Mastercard e sempre utilizei os cupons normalmente pagando com Elo. Mas surgiu uma promoção para quem for Elo de 1 ano de clube grátis. Portanto troquei minha assinatura para o cartao Elo. Agora que o plano alterou nao consigo aplicar mais os cupons do clube.

[marylove]

Pelo que li no regulamento são três cartões de crédito elegíveis para participar da promoção

Tenta se informar no suporte no aplicativo Ifood para esclarecer porque informa que o cartão não é elegível para utilizar os cupons, espero que consiga resolver.