A mensagem é essa, o suporte pelo APP é falho demais, e a gente precisa de uma “conta” pra ter acesso ao suporte para poder recuperar uma conta que não consigo acessar, pois pedem para confirmar um email que NUNCA utilizei na vida…
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Seja bem vindo à comunidade @kenhumano
Infelizmente nao sei como ajudar
Esse processo precisa ser feito com o suporte ifood
Clica nas escritas em vermelho e vê se essas informações te ajuda melhor a falar com o suporte
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Você pode tentar ajuda pelo reclame aqui iFood e ver se consegue de fato ter seu problema resolvido 
por lá!
Depois nos conta se conseguiu o que precisava, basta retornar neste seu tópico e informar, por gentileza 
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