Realizei um pedido pelo app ifood no McDonald’s, todos os itens do meu pedido vieram errados. Enviaram uma batata frita que não era do McDonald’s, estava tudo frio, o lanche não tinha nada dentro além da carne, era impossível de comer.
Pedi milkshake de morango e veio um sorvete com ovomaltine muito mal feito.
Odiei tudo, solicitei o reembolso e a loja finalizou o atendimento e a ajuda sem aceitar justificar. O atendimento do ifood também me decepcionou, finalizaram a solicitação de reembolso negada, sem explicar por qual motivo. Enviei 3 fotos que comprovavam tudo. Péssimo. Não pedirei nada mais nesse app, o atendimento ao cliente totalmente despreparado.
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Boa noite.
Oi, bem vindo a comunidade Ifood.
Eu sou cliente, e não sei esclarecer esse assunto, mais espero que seu problema seja resolvido em breve.
Deus te ajude nesse momento difícil.
Bom final de semana.
Tá estranho isso aí, abra uma reclamação aqui e será atendida por uma equipe do i-Food em atendimento humano.