Realizei um pedido pelo app ifood no McDonald’s, todos os itens do meu pedido vieram errados. Enviaram uma batata frita que não era do McDonald’s, estava tudo frio, o lanche não tinha nada dentro além da carne, era impossível de comer.
Pedi milkshake de morango e veio um sorvete com ovomaltine muito mal feito.
Odiei tudo, solicitei o reembolso e a loja finalizou o atendimento e a ajuda sem aceitar justificar. O atendimento do ifood também me decepcionou, finalizaram a solicitação de reembolso negada, sem explicar por qual motivo. Enviei 3 fotos que comprovavam tudo. Péssimo. Não pedirei nada mais nesse app, o atendimento ao cliente totalmente despreparado.
2 curtidas
Boa noite.
Oi, bem vindo a comunidade Ifood.
Eu sou cliente, e não sei esclarecer esse assunto, mais espero que seu problema seja resolvido em breve.
Deus te ajude nesse momento difícil.
Bom final de semana.
