Ontem as 3 da madrugada fiz pedido no Mac donalds não recebi ,e não teve reembolsos do valor,fz novo pedido no BK e aconteceu a mesma coisa todos estavam com mesmo entregador e não recebi o pedido e nem os valores foi reembolsado são mais de 100 reias,já fiz reclamação mas o retorno está demorando ,como faço pra receber o reembolso o mais rápido possível ?
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Oi @Daniela28, seja bem-vinda à comunidade de clientes do i-Food, aqui não temos atendimento SAC na comunidade, verifique se o estorno não caiu na carteira do aplicativo e em caso negativo, abra uma reclamação aqui.
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Se não obtiver resposta, coloque no Reclame Aqui. Eu passei por algo parecido, tive pedidos cancelados após 1h de espera , dois dias seguidos, no BK. Não perdi dinheiro, mas fiquei com fome e frustrada, um desses dias era meu aniversário. Quando postei no RA, o BK pediu desculpas e recebi um voucher de 20 reais.