@endara sentimos muito por sua experiencia! Aqui a gente usa mesmo pra desabafar. E ja passei alguns problemas assim e SUPER te entendo!
A orientação sempre é resolver esse tipo de problema pela ajuda do app. Sugiro vc abrir um novo chat e relatar la.
Ja deu uma olhada nesse topico? Como reportar casos críticos no app do iFood?
Relate seu caso como “Caso critico” uma vez que não teve resposta ainda! Espero ter te ajudado!
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