Cupom de r$ 5 de retratação é isso mesmo?

Tentei fazer uma compra de mercado utilizando um cupom de desconto de 25 reais, aguardei 3h e a compra não saia do status de “separando”. Entrei no chat do Ifood para cancelar meu pedido e o atendente me presenteou com cupom de 5 reais pela frustração de não conseguir comprar num supermercado grande da minha cidade.

:joy::joy::joy:

O que eu faço com isso? PERDI MEU CUPOM DE R$ 25 e fiquei no prejuízo. Era pra devolver meu cupom e me dar mais 5 em CRÉDITO EM CARTEIRA. Vocês já receberam esse cupom da frustração?

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Nossa que situação :face_with_peeking_eye:
Eu nunca passei por isso não
Epero que consiga resolver

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Na minha cidade os serviços são levados de qualquer jeito, sem nenhum cuidado ou preocupação com o cliente.

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Nossa que pena não ter carinho e cuidado com o cliente, só tem a perder
Que cidade ?

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Sim, já recebi de 5 e 8, pra mim é tranquilo pq não perdi oque gastei só o cupom

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Ja aconteceu coisa pior! E recentemente! Petrolina.

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Não entendi, como você recebeu sua compra e o cupom da frustração? Pra mim foi só prejuizo, perdi a oportunidade de economizar numas comprinhas e um bom cupom. :sob::sob::sob:

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Não disse que recebi a compra, recebi o reembolso por isso não perdi oque gastei :face_with_hand_over_mouth:, esqueci só de colocar a palavra :upside_down_face:

Ai o cupom de frustração veio depois e o cupom que usei apareceu depois no outro dia.

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É ridículo né?!

Triste fim.

Sinto muito, mas não estão ligando mesmo para o cliente.

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Então foi um cupom menor que o meu, esse de 5 reais não serve pra nada pois memo sem o clube tem cupons de valores maiores

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Pelo chat do Ifood não tem solução. Vou tentar o reclame aqui.

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Foi o de 30 o meu cupom, não importa o valor do cupom,pq até em outros se for de 12,10 ou 20 (que tbm ja perdi) eles só deram de 5 a 8 reias do de frustração pra mim :sweat_smile:

Não vi mais que isso ainda, até pq não foram coisas absurdas,foi só entrega que não recebi.

Tenta la pra ver se consegue :rocket::rocket:

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Gente que loucura
Não sabia que era ssim

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Não, eu nunca recebi esse “cupom da frustração”, nem quero, Deus me free kk. Até aqui minhas compras de mercado nunca deram problema, aliás, teve uma vez que substituíram um item , 1 kg de fubá, por 1 lata de cerveja kkk. Ainda pensei "será que trocaram o meu pedido?, mas todos os outros itens estavam certos e o valor do fubá e da cerveja era parecido, pouco mais de 4 reais. Eu tirei foto da entrega e enviei pelo chat do Ifood, me estornaram o valor do fubá que eu não recebi, a cerveja eu joguei fora
No seu caso, se a compra foi cancelada o cupom não foi usado, o mais lógico é que ficasse disponível novamente pra você usar.

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Cara, que atendimento ruim, como é possível??? Se o sistema está equivocado - pois já que não houve compra , o cupom deveria voltar a ficar disponível - então é preciso aperfeiçoar o sistema, porque “tentativa de compra” não é sinônimo de “compra realizada”.

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Recebi um de 8 esses dias…já recebi de 10, de 15…acho que vai do estabelecimento

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Tem a opção de substituir o produto faltando ou ser estornado o valor, já fiz compra que recebi só a metade o restante foi cancelado. Chega a ser ridículo o papel do supermercado. Essar cervejinha aí deixa na geladeira pras visitas :joy:

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Super despreparado, ainda me joga um texto pronto que eu JA SABIA. O atendimento diz que é “o sistema”, mas que sistema falho né? Quem criou esse sistema aí deve mudar urgentemente porque não tem a mínima lógica.

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Deveria ser crédito em carteira, porque geralmente tem cupons disponíveis de valores maiores que R$ 10 mesmo sem ser do clube, sem vantagem nenhuma pra mim :cry:

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É..seria melhor…mas eu uso assim mesmo kk

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