Compensação por atraso foi prometida mas não foi dada.
Não respondem no app.
Que devo fazer?
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Oi @maurobueno, bem-vindo à comunidade de clientes.
Já analisou se o cupom não está disponível no seu app mesmo? Possivelmente pode ter tido algum delay na concessão, PORÉM se não entrou ainda, é possível abrir um novo ticket com o atendimento no chat pra ver uma nova resolução de um novo colaborador ou abra um chamado no RA iFood (Reclame Aqui) pra que analisem sua demanda.
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Oii,tenta entrar em contato com o suporte pelo twitter ,mas provavelmente deve entrar daqui a pouco esse cupom
As vezes o cupom não aparece junto com os outros, só quando você vai fazer um pedido,faz um teste e ve se aparece em algum pedido de teste.
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Eu desconhecia o suporte pelo Twitter 
… Aliás, faz um tempo que não acesso.
tente falar com o suporte
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Seja muito bem vindo @maurobueno. Vc pode fazer como o @Caique sugeriu
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Que pena, espero que consiga resolver o seu problema
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