Boa tarde @lspessoa tudo bem?
Tem como reavaliar sim, dê uma lida nesta publicação do @ifood
Espero que seu cliente mude a classificação e assim não prejudicaria sua loja.
Mas saiba que é bem comum pessoas darem 4 ou cinco estrelas e criticarem severamente, assim como dar uma ou duas estrelas e elogiarem e não só no i-food, mas em outras plataformas de compra… vai entender.
Abraços.
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