Fiz uma compra no dia 19/02 ele foi cancelada e até o momento não recebi o rembolso
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Seja bem vinda a comunidade @Landydjeiny
Aqui somos todos clientes, como você. Da uma olhadinha neste post sobre Problemas com pedidos para ver se algo te ajuda 
Oi @Landydjeiny não querendo te subestimar, mas já conferiu na aba perfil se não está na carteira?
Como foi o pagamento?