Boa tarde!
Realizei uma comprar no dia 19/11/25, tenho direito de reembolso de alguns itens que não veio, só que o meu celular foi formatado e eu não sei o andamento do meu processo de REEMBOLSO dos itens que NÃO recebi.
Boa tarde!
Realizei uma comprar no dia 19/11/25, tenho direito de reembolso de alguns itens que não veio, só que o meu celular foi formatado e eu não sei o andamento do meu processo de REEMBOLSO dos itens que NÃO recebi.
Oi @Adriana-374, tudo bem? Aqui não temos atendimento SAC, se você pediu o reembolso e foi aceito, veja na carteira do aplicativo, mesmo formatado o celular, isso não teria interferência, pois os dados ficam no i-Food e não no seu aparelho. De qualquer forma, caso não consiga acessar as informações, abra uma reclamação aqui e solicite esclarecimentos.
Bom dia!!
Então irei dar o prazo que é de 30 dias, depois disso irei registrar a reclamação no aplicativo Reclame aqui.
Muito obrigada! ![]()
Não por isso, @Adriana-374