Quero cancelar Ifood clube

Já cancelei e msm assim continua descontando dinheiro da minha conta dinheiro q nem tenho, eu cancelei em dezembro dia 19


Pfvr alguém me ajuda não sei Ms oq eu faço

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Oi @Nicolle.moreira bem vinda a comunidade :blush:
Não há outro membro familiar usando o mesmo cartão em outra conta mantendo o clube?
Pergunto porque aqui compartilhamos então pode ser esse o caso.
Mas caso não seja e o suporte no chat do app demorar um pouquinho, tenta cancelar a cobrança com o seu banco; pode funcionar sem demora.

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Não consegui responder antes, porque tava prestando atendimento ali… Logo fiquei off na comunidade.

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Seja bem vinda a comunidade @Nicolle.moreira!!!

Siga as instruções da @JoiceCosta, pois são as opções mais cabíveis.
Espero que consiga resolver.
Depois nos conta se conseguiu. :smiling_face:

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Olá @Viviana @JoiceCosta obrigada pela ajuda entretanto tive que trocar de cartão a nubanck falou que não consegue tirar a cobrança pq isso teria q ser diretamente com o Ifood

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Que bom conseguir dessa forma então @Nicolle.moreira :blush: fico contente por resolver o problema.
Mas não suma não viu, bora interagir conosco na comunidade, bora somar minha querida, há muitos conteúdos pra explorar aqui :smiling_face_with_three_hearts:

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Olá tenta entrar em contato com o suporte assim


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Imagina @Nicolle.moreira :smiling_face:
Pelo menos vc conseguiu verificar com o banco e sabe qual o caminho deve seguir. Contatar o suporte, como a @anaka te sugeriu aí…
As vezes deu algum bug tbm, mas vai ser resolvido :pray:t2:

E como a @JoiceCosta falou…eu reforço tbm, não suma da comunidade, tem muita coisa bacana.:smiling_face_with_three_hearts:

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Uma coisa que vc pode fazer é apagar o cartão que usa no ifood, e bloquear ele no aplicativo do Nubank,

Gera um cartão virtual exclusivo para usar no ifood e cadastra ele no aplicativo.
se mesmo assim cobrar , pode ser que outra pessoa da sua familia tenha usado seu cartao e tenha assinado o club ifood tambem.

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