Olá , estou tendo dificuldade em reativar minha conta pois meu cnpj esta dando como inativo , já tentei de várias formas contato com ifood via WhatsApp e não consigo ! A conta foi usada pouco tempo e ficou uns 4 anos sem uso e preciso retornar usar ! O cnpj está ativo
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Olá @Monaly32 seja bem vinda…
Sinto pelo seu transtorno mas, oque você precisa saber:
A Comunidade iFood NÃO é um canal de atendimento ao cliente para a resolução de problemas decorrentes de compras e pedidos decorrentes da Plataforma Ifood. Por isso sugero que utilize os canais oficiais de atendimento indicados no site www.ifood.com.br ou no próprio app do iFood, na seção “Ajuda”, para solicitar suporte.
O iFood conta com uma equipe de suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sempre pronta para atender todos os usuários em qualquer eventualidade que possa ocorrer durante o uso da plataforma. O objetivo do Ifood é não apenas resolver problemas de maneira rápida e eficiente, mas também oferecer soluções amigáveis. Por esse motivo, demandas encaminhadas na comunidade não serão avaliadas.
Diante disso, Você vai precisar utilizar as ferramentas de suporte disponibilizadas pelo iFood como primeiro meio para a solução de eventuais conflitos em decorrência do uso da Plataforma iFood.
Você também poderá buscar atendimento por meio das plataformas Reclame Aqui e Consumidor.Gov, as quais são disponibilizadas gratuitamente aos consumidores de todo o país com o objetivo de prevenir e reduzir a quantidade de contratempos judicializados.
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