Como tentar descredenciar uma loja?

Tem uma empresa no RJ chamada Mirra burguer, que já e a terceira vez que tento pedir. Faço o pedido, pago pelo app e logo na sequência cancelam meu pedido. Sem nenhuma satisfação, coloca produto em promoção depois fica nessa

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Nossa tem uma pizzaria aqui em GRU q faz isso comigo kkkkk é a mrs Texas

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