Estou sendo cobrado duplamente pelo Club Ifood e não consigo localizar no app qualquer informação a respeito.
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Oi @Guilherme6.
Eu posso te instruir a tentar verificar os seguintes passos para abrir um chamado com o time de experiência ao cliente.
Vai no menu “Ajuda” do App, em categorias clique em “Produtos e Serviços”, depois “Clube iFood” e por fim escolha a opção que tá na imagem abaixo, depois é só abrir o chamado em “Falar com o iFood”.
Escreva o que tá acontecendo e aguarde o atendimento humanizado dar início.
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Caíque sempre muito prestativo ajudando a todos ! 
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Aaah, é sobre isso @Mfranca 
Amo poder colaborar junto de vocês 
Eu acredito no simples!
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É o verdadeiro espírito dessa comunidade né ?
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E aí conseguiu resolver o problema?
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Resolvido. Obrigado.
Aeeee, caso resolvido 
Obrigado por nos informar sobre a resolução final, @Guilherme6. Que ótimo que tudo foi resolvido!
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Em quanto tempo teremos uma resposta, um posicionamento do Ifood???
Oi @marcos_aguiar tudo bem?
Aqui não temos atendimento SAC, se não obteve um retorno na ajuda do aplicativo, abra uma reclamação aqui e peça a revisão do seu problema, ok?
Depois retorne aqui para nos dizer como ficou resolvida essa questão.