Venho por meio deste solicitar o reembolso do valor pago, pois a experiência com o pedido não ocorreu conforme o esperado.
O problema enfrentado me causou prejuízo financeiro e, até o momento, não obtive uma solução efetiva pelo atendimento padrão do aplicativo.
Como consumidora, acredito que o reembolso é uma medida justa diante da situação, e peço que o caso seja analisado com atenção para que o valor seja devidamente devolvido.
Aguardo um retorno e a resolução do problema o quanto antes.