Nao consigo acessar minha conta, nem criando outra
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Oi @deboracrist tudo bem? Aqui não temos atendimento SAC, somos todos clientes, assim como você. Qual é o erro que está dando? E você ceiou outra conta com os mesmos dados?
Seja bem vinda na comunidade @deboracrist 
Espero que consiga resolver seu caso