Falta de acesso a conta

[heloamagalhaes]

Boa tarde, estava tentando passar o vr e houve o bloqueio do pagamento sem qualquer explicação. Entrei em contato com o suporte e responderam genericamente. Assim sendo, exclui minha conta e tentei criar outra, para ver se consertava o “bug”, so que agora nao consigo entrar. Quando tento pedem 1 e-mail que desconheço e no fim fiquei sem o meio de pagamento e sem a conta. Sabem como resolver isso?