Diante de situações em que é necessário incluir observações sobre o seu pedido, necessidades especiais sobre a entrega, erro ou falta de algum ítem, você pode entrar em contato com a loja ou restaurante parceiro. E, caso não consiga, saiba como falar com o iFood.
Passo a passo para falar com loja/restaurante
1 - Na tela de andamento dos pedidos, vá para a aba “Chat”, ou após a finalização do pedido, na aba “Fale com a Loja”.
2 - Com isso, quando estiver falando com o estabelecimento, o nome da loja aparecerá no topo do chat.
Saiba como falar com o iFood
1 - O acesso ao chat com o iFood é feito sempre na aba “Ajuda”, clicando em “Falar com o iFood”. Aliás, o nome “iFood” aparece no topo do chat.
Por fim, esperamos que esse conteúdo tenha ajudado você a entender como falar com o iFood. Conte com a gente!