Nã consigo acessar minha conta no app

[Carolinazorzi]

Olá! Desde que eu atualizei meu celular, não estou conseguindo acessar minha conta do iFood.

Sempre que tento entrar e coloco meus dados, aparece uma mensagem de erro e o login não completa.

Já tentei várias vezes, inclusive reinstalar o aplicativo, mas o problema continua.

Poderiam, por favor, me ajudar a recuperar o acesso à minha conta ou me orientar sobre como solucionar esse erro?

Agradeço desde já pela atenção e aguardo retorno.

[Mirella]

Seja bem vinda a comunidade @Carolinazorzi
Sinto muito pelo que esteja passando, mas por aqui não há atendimento de SAC. Somos uma comunidade publica de clientes, como você. No seu caso, como não consegue entrar novamente no App para solicitação de SAC, acredito que só conseguirá atendimento direto pelo Reclame Aqui.