Troca dos produtos do mercado pao de Açúcar

Os alimentos que necessitam de refrigeração contínua foram transportados no porta-malas de um veículo convencional, sem qualquer sistema de refrigeração. Em razão do calor excessivo, os produtos chegaram à minha residência completamente descongelados. Além disso, alguns itens vieram amassados, ocasionando o rompimento das embalagens

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Marcelo

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