Oi @matteox, já te respondi aqui onde você abriu um tópico sobre isso, mas reproduzo abaixo a informação.
Seja bem-vindo à comunidade de clientes do aplicativo, parabéns pela conquista. Muitas pessoas tiveram dificuldade nisso também, clique aqui e repita o texto, esses casos todos estão sendo acompanhdo neste tópico, ok? Inclusive, embora também seja um cliente e não um foodlover, eu estou acompanhando lá e todos os casos estão sendo resolvidos, talvez por ser hoje uma sexta-feira, você tenha a resposta spmente na segunda, boa sorte.