Sugestão: lojas fechadas por padrão no Natal e Ano Novo

[HerikaPavao]

Ontem fiz um pedido na Pizza Hut, quase 2h depois nada de entrega, ainda “em preparação”. Sem resposta da loja ao tentar contato. Conclusão óbvia: esqueceram de configurar a pausa ou fechamento da loja e estavam com a confirmação de pedido configurada no automático, e isso que é uma grande rede, com procedimentos bem pensados. Não é a primeira vez que que passo por isso em feriados nacionais e é muito desagradável, esperar com fome para descobrir que não vai receber, ficar com receio de pedir em outro restaurante e ocorrer o mesmo, ter que caçar algo na geladeira no final das contas. Sugiro que o IFood, pensado no cliente, adote o fechamento automático de todos os restaurantes nesses feriados, quem estiver aberto que proceda com a abertura do aplicativo manualmente, isso evitaria problemas decorrentes do esquecimento quanto à configuração. Outra sugestão é liberar o chat para falar com o restaurante antes de fazer o pedido, daria para perguntar se estão funcionando, mas hoje isso não é possível, ou está bem escondido, pois hoje tentei encontrar para evitar o mesmo transtorno e não achei.