Socorro onde está ajuda ao Cliente

Preciso cancelar um pedido de mercado que fiz ontem. Aparece o pedido como entregue. Mas o entregador não entregou. Abri chat com o entregador. Que respondeu que não estava localizando o endereço. Pediu meu número para me ligar. Porém o chat não permite envio de dados. Aí parou de responder. A ajuda aberta está ativa ainda. Preciso cancelar o pedido e ter o estorno do valor pago. O app não dá nenhuma opção para cancelar e nenhuma aba de ajuda. Algum pode me ajudar ou o Ifood pode me responder.

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Oi boa tarde, vc terá que entrar em contato lá pelo app, entra no pedido e lá vai ter a opção de ajuda.

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