Boa noite, comunidade ifood fiz um pedido, não foi entregue pedi oura previsão o estabelecimento não quis fornecer com isso ifood perguntou se queria cancelar falai sim e nada de me reembolsar, foi creditado do meu cartão de crédito simplesmente o ifood fecha o atendimento sem me ajudar já abri reclamação de vocês, no reclame aqui e quero saber essa FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE agora eu fico no prejuízo ?
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Oi @Pabrito, boas-vindas à comunidade.
Sinto muito pela situação que você passa. O fluxo de reembolso depende de cada forma de pagamento que nós clientes fazemos na plataforma. O mais rápido entre todos é o Pix.
Aqui na comunidade não temos atendimento ao cliente, somos maioria clientes trocando experiências entre si!
Vou deixar abaixo um tópico que explica sobre o tempo que leva cada forma de pagamento pra ser reembolsada.
Se caso abriu uma reclamação no RA iFood, fique atento para a resposta do ticket. Alguém vai te ajudar com maiores detalhes do caso. Espero que tenha uma resolução justa!
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