Saldo carteira

Estou com saldo na carteira, mas na hora de finalizar o.pedido, aparece zerado

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Seja bem-vinda à comunidade de clientes do aplicativo @alessandra.cayres, aqui infelizmente não temos atendimento SAC na comunidade. O saldo em carteira passa por instabilidades. Você precisa fazer exatamente esta sequência:

Desinstale o aplicativo, limpe o cache, desative as redes móveis e WI-fi por uns 10 segundos. Reabilite as redes, instale novamente o aplicativo e veja se resolveu. Esra sequência limpa os despejos de memória wue podem estar bugando o aplicativo. Depois por favor, volte e nos diga se o problema foi resolvido, ok?

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