Fiz um pedido no aplicativo que foi cancelado pelo restaurante e o pagamento foi por pix. Não recebi o reembolso até o momento. Não quero o reembolso na carteira do aplicativo, quero na mesma conta que foi descontado pois preciso usar o dinheiro para comprar outro jantar fora do aplicativo.
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Oi @Patygarcia, tudo bem?
Seja bem-vinda à comunidade de clientes do aplicativo, aqui infelizmente não temos atendimento SAC. Uma vez creditado na carteira do aplicativo, eu desconfio que não há reversão, mas você pode tentar abrir uma reclamação aqui e solicitar essa transferência para sua conta e para evitar futuros aborrecimentos, entre em Perfil e Pagamentos e desabilite essa opção de reembolso na carteira.
Tenha um excelente 2026.
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