Reembolso, não recebi pedido

[Biancas796]

Fiz um pedido, fiquei esperando horas por ele, não recebi, o estabelecimento falou que foi no endereço que eu coloquei mas não tinha ninguém. Porém, é mentira, eu já pedi Ifood no mesmo endereço outras vezes, e não deu problema, e quando o estabelecimento confirmou que o entregador estava vindo, eu fiquei atenta, eles não fizeram nem questão de ligar para verificar se deu algum erro, só me deixaram na mão e não me respondem mais. E o Ifood não está me dando nenhum suporte para esse ocorrido, saiu cliente que pede sempre, estou chateada com a situação é vou ter que dormir com fome.