Seja bem vindo a comunidade @Felipe16 , infelizmente aqui não é um canal de atendimento do Ifood, essa comunidade foi criada para que nós usuários interagisse com outros clientes do Ifood e com o próprio Ifood. Como você já tem 6 dias que não tem o seu problema resolvido, tente entrar em contato com o Ifood pelo reclame aqui ou pelo site do consumidor.gov que são outros dois canais de atendimento que o Ifood responde. Espero que você consiga resolver o seu problema por um deles.
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