Reembolso nao entrou no cartão

Boa tarde, nao recebi meu reembolso, apesar de esta avisando que foi reembolsado dia 30/12/2025 , mas estornado para meu cartao, se puder pode deixar no saldo ifood. Aguardo retorno obrigada.

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Oi @Naysy tudo bem com você? Seja bem-vinda à comunidade de clientes do aplicativo, aqui infelizmente não temos atendimento SAC na comunidade, aqui somos todos clientes, assim como você.

Pelo próprio aplicativo você consegue fazer a reclamação. Clique no pedido em questão e em ajuda, se estiver disponível a opção, clique em não recebi o reembolso.

Caso o aplicativo não disponibilize essa opção ou tenha encerrado o atendimento, abra uma reclamação aqui e solicite a regularização.

Depois se puder retornar aqui para nos dizer como e se foi resolvido seu caso, seria legal para ajudar os próximos clientes com o mesmo problema, ok?

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obrigada, aviso sim , assim que resolver

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