Reembolso feito errado

Boa noite eu estou querendo receber meu reembolso do pagamento do mercado que foi feito via Pix e vocês estão colocando em carteira e eu que em Pix , se não tiver uma solução entrarei com reclamação no procon e no reclame aqui pois não pedi outra forma de reembolso

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Oi @Eduardoilha tudo bem? Seja bem-vindo à comunidade de clientes do aplicativo, aqui infelizmente não temos atendimento SAC, somos todos clientes, assim como você e tentamos ajudar na medida do possível quem aqui chega pedindo ajuda.

Particularmente eu nunca vi um reembolso feito na carteira ser revertido para outro tipo de reembolso. Primeiro vou te orientar desativar essa função em **perfil, pagamentos, carteira, reembolso ** , caso não queira que isso ocorra novamente. Mas, como eu não tenho certeza se essa reversão seja possível, te aconselho abrir uma reclamação aqui.

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