Fiz um pedido, paguei no pix, cancelei e pedi reembolso na minha conta que fiz o pix, mas reembolsaram no saldo ifood, o que eu não pedi, quero estorno na minha conta.
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Oi @Dudaab, boa tarde, seja bem-vinda à comunidade.
Aqui na comunidade não temos suporte técnico oficial do iFood. Sou um cliente igual a você e posso deixar a seguinte orientação:
Conforme o estorno já foi realizado, desta vez não será possível atender ao seu pedido de reembolso para ser efetuado na origem do pagamento, o motivo é pelo qual já foi realizado como saldo na carteira digital iFood, PORÉM, você pode desativar está opção de reembolso pra ser no saldo digital dentro do iFood, para que caso futuramente tenha algo similar a está situação de novo, você receba o pagamento no método original que realizou o mesmo.
No app do iFood, vá em Perfil, clique em Pagamentos, depois em Reembolso em Saldo e desative a opção.
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