Fiz um pedido demoram a entregar me deram um tempo extra eu aceitei e mesmo assim não entregaram no prazo cancelei e foi negado meu reembolso
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Seja bem vindo a comunidade @Sedutormal
Sinto muito pelo que esteja passando, mas por aqui não há atendimento de SAC. Somos uma comunidade publica de clientes, como você. Verifique se há alguma informação AQUI que possa ajudar e tente novamente no App.
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Então, @Sedutormal quando você aceita o tempo extra, abdica do reembolso por atraso. Deveria ter aguardado o aplicativo te chamar para saber se o pedido estava atrasado mesmo e aí ele abriria a possibilidade de reembolso. Como a @Mirella já explicou, aqui não temos atendimento SAC, então abra uma reclamação aqui e solicite o reembolso ou esclarecimentos.
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