Fiz um pedido hoje a tarde, o entregador chegou com o meu pedido mas falou que estava com outro endereço, pediu pra eu alterar no chat com ele. muito estranho já que ele estava aqui com o meu pedido em mãos. então eu fiz porque ele dizia não conseguiria finalizar a entrega se eu não fizesse a alteração. Até ai tudo bem, mas após isso ele cancelou o pedido, se negou a me entregar e levou “pra onde não sei”. mas achei que foi propositalmente, será que meu pedido fica com ele acontecendo isso?
Meu pedido era só um açaí para meu filho que estava junto esperando mas achei muito chata a situação e um entregador mal intencionado. sendo que estava aqui na minha frente com meu pedido, e me enganar pedindo alteração de endereço.
Como o pedido foi cancelado, não encontrei maneira nenhuma como fazer reclamação no app, não tem como! E estão fazendo isso mais vezes ninguém consegue abrir a reclamação.