Eu sou deficiente físico e cancelaram a minha compra porque devido a minha deficiência demorei para atender o entregador, então quando eu cheguei no portão o entregador já tinha saído e cancelado a entrega. Mas fui no estabelecimento o meu pedido não estava, e também não fui reembolsado, fiz o pix, então acho que que é roubo da plataforma
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Oi @Fabio1801 tudo bem? Seja bem-vindo à comunidade de clientes, aqui infelizmente não temos atendimento SAC, somos todos clientes e tentamos ajudar quem aqui chega em busca de ajuda.
Essas solicitações são feitas clicando sobre o pedido e em ajuda e tenho um problema com este pedido, mas se o aplicativo encerrou o atendimento, abra uma reclamação aqui e outra aqui e solicite seu reembolso.
Inclusive quando abrir a reclamação, diga que fará um boletim de ocorrência por apropriação indébita.
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